プライバシーポリシー

基本方針

Navi-Rakuten（以下「当社」）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

収集する情報

• お名前: お問い合わせ時に収集
• メールアドレス: 連絡用として収集
• IPアドレス: アクセス解析のために自動収集
• Cookie情報: サービス向上のために収集
• 閲覧履歴: おすすめ商品提案のために収集
• アクセス解析データ: Google Analyticsにより収集

利用目的

• お客様からのお問い合わせへの回答
• 商品・サービス情報の提供
• ウェブサイトの改善・最適化
• 統計データの作成（個人を特定しない形式）
• 不正利用の防止・セキュリティ向上
• 法的義務の履行

第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために必要がある場合
• 国の機関等への協力が必要な場合

外部サービス

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• 楽天アフィリエイト: 商品紹介
• その他広告配信サービス: 関連性の高い広告表示

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セキュリティ

• SSL暗号化通信の使用
• アクセス制限の実施
• 定期的なセキュリティ監査
• スタッフへの教育・訓練
• 不正アクセス防止対策

お客様の権利

• 開示請求: 保有個人データの開示を求める権利
• 訂正・削除請求: 誤った情報の訂正・削除を求める権利
• 利用停止請求: 個人データの利用停止を求める権利
• 異議申立て: 個人データの取扱いに異議を申し立てる権利

プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更については、ウェブサイト上で事前にお知らせいたします。