トレファク 中古家電3点セット（冷蔵庫・洗濯機・レンジ）の口コミ・評判は？実際どうなの？
一人暮らしを始めるとき、家電を一式揃えるのって正直キツいですよね。新品で冷蔵庫・洗濯機・電子レンジを買ったら、軽く10万は超えてくる。
そんな中で気になったのが、トレジャーファクトリー楽天市場店の中古家電3点セット。送料・設置費込みで39,800円という価格。安すぎて逆に怖い…というのが最初の印象でした。
でも楽天の評価を見ると4.42（5点満点）。しかもレビュー数がかなり多い。これだけの人が買ってるなら、実際のところどうなんだろう？と思って、購入者のリアルな声をじっくり読み込んでみました。
この記事では、実際に買った人たちの口コミから見えてきた良い点・気になる点を正直にまとめていきます。
そもそもトレファク中古家電3点セットって何が届くの？
まず基本的な内容を整理しておきます。
| 項目 | 内容 |
| 冷蔵庫 | 2ドア／120〜170L／製造10年以内 |
| 洗濯機 | 全自動／4.2〜6.0kg／製造10年以内 |
| 電子レンジ | 単機能（あたため）／製造10年以内 |
| 価格 | 39,800円（税込・送料設置費込み） |
| 保証 | 180日間 |
メーカーや色、年式は選べません。いわゆる「おまかせ」です。ここが不安ポイントでもあり、逆にサプライズでもある。
ちなみに+9,000円で新品オーブンレンジに変更できるオプションもあります。あと冷蔵庫や洗濯機のグレードアップオプションも用意されていて、レビューを見るとグレードアップを選んだ人の満足度はかなり高い印象です。
口コミで圧倒的に多かった声：「中古とは思えないくらいキレイ」
レビューを読んでいて一番多かった感想がこれです。ほんとにみんな同じこと言ってる。
「中古品だとは思わないぐらいです。洗濯機に少し汚れがありますが機能は問題ないし、逆に綺麗すぎて疑うレベルw」
（暴露君さん・★5）
「冷蔵庫は新品かな？と思うほど綺麗なものでした」
（購入者さん・★5）
「中古品なので多少の傷や汚れは覚悟していましたがとてもキレイな商品が届きました！」
（Alison0531さん・★5）
トレジャーファクトリーはもともとリユースショップの大手なので、クリーニングのノウハウがしっかりしているんでしょうね。購入者の多くが「覚悟してたけど想像以上にキレイだった」と書いていて、この点はかなり信頼できそうです。
ただし、全員が全員パーフェクトというわけでもなくて…
気になる口コミ①：冷蔵庫のニオイ問題
ちょこちょこ見かけたのが「冷蔵庫のニオイ」に関する声。
「冷蔵庫は変な匂いがしたそうですが…そのうち消えるやろ！っていいました。笑」
（おしゃれ好きママさん・★5）
「冷蔵庫は最初、酸っぱいような臭いがありましたが、3日経たずに解消しました」
（Kickieさん・★5）
中古の冷蔵庫なので、前の使用者の食品のニオイが若干残っているケースはあるみたいです。ただ、数日で消えたという声がほとんどなので、そこまで深刻な問題ではなさそう。気になる人は到着後すぐに重曹を入れておくと安心かもしれません。
気になる口コミ②：洗濯機の洗濯槽汚れ
これも何件かありました。
「洗濯機は届いてそのまま使ったら洗濯物がカビ臭くなったので、洗濯槽カビ取り用の洗剤を使いました。今は快適に使用しています」
（Kickieさん・★5）
「試運転しようとするとワカメ状の白っぽい洗濯カスがたくさん出てきました」
（購入者さん・★4）
外側はキレイにクリーニングされていても、洗濯槽の内側までは完璧にはいかないケースがあるようです。これは中古洗濯機あるあるなので、届いたらまず洗濯槽クリーナーを1回やるのがおすすめです。実際にそうした人はその後快適に使えていると書いてます。
ちなみに洗濯槽クリーナーで回してもカビやゴミが全然出てこなかったという声もあって、これは個体差ですね。
配送・設置の評判がめちゃくちゃ良い
個人的に驚いたのがこのポイント。配送スタッフの対応を褒めてるレビューがものすごく多いんです。
「エレベーターなしの5階にもかかわらず嫌な顔1つせずあっという間に運んで下さいました。他社で新品エアコン買った時は物凄く雑に扱われたので、こちらの業者さんはとても丁寧で非常にオススメです」
（Alison0531さん・★5）
「担当のお兄さんは事細かに設置場所を気にしてくださり、物腰も柔らかで安心感がありました。設置後も洗濯機の使用法や注意点について丁寧に教えてくださいました」
（購入者さん・★5）
「外国人なのでよく知らない部分に関しても優しく説明してくださり、すごく感動しました」
（購入者さん・★5）
設置後の動作確認もしっかりやってくれるみたいで、ここは新品を量販店で買うのと同等か、それ以上のサービスかも。前日に配送時間の連絡をくれるという声も複数ありました。
ただし注意点が1つ。到着時間に不在だと再配達料が7,000円かかるそうです。これはおしゃれ好きママさんのレビューにあった情報。絶対に家にいるようにしましょう。
実際にどんなメーカーのものが届くの？
「おまかせ」なので何が届くかわからないのが不安…という人は多いと思います。レビューから実際に届いたメーカーを拾ってみました。
| 家電 | レビューで報告されたメーカー例 |
| 冷蔵庫 | SHARP、ニトリ（Y Select）、国内メーカー多数 |
| 洗濯機 | 東芝、パナソニック、AQUA、Hisense、Haier |
| 電子レンジ | 東芝、コイズミ、日立、電響社 |
意外と国内メーカーが届くケースが多いんですよね。「全部中国メーカーを覚悟してたのに2つが日本メーカーだった」という声もありました。これは完全に運ですが、当たりを引いてる人がかなり多い印象。
年式についても、2020年以降のモデルが届いたという報告がたくさんあります。グレードアップなしでも2022年製や2023年製が届いたケースも。
色の統一はできる？できない？
これも気になるポイントですよね。結論から言うと、色の指定はできません。
「冷蔵庫シルバー、電子レンジ白、洗濯機黒と全て違う色で届きました。ちょっと予想外でしたが、でもそれは仕方ないですね」
（購入者さん・★4）
ただ、「全部白で統一されてた！」という声もかなり多くて、運が良ければ揃います。お店側も配慮してくれてるのかもしれません。レビューで「色の指定ができると嬉しい」という要望もあったので、今後に期待ですね。
保証とアフターサポートは？
中古品で一番心配なのが「壊れたらどうしよう」ですよね。このセットには180日間の保証がついてます。
実際に保証を使った人のレビューがこちら。
「2ヶ月で冷蔵庫のドアが不具合なりましたが保証期間内だったため連絡したら速やかに取り替えていただきました！白から黒に変わり最初のより大きいのが届きました」
（おしゃれ好きママさん・★5）
「冷蔵庫をグレードアップしたのですが、設置したあと壊れていることが判明。すぐに交換の手配をしてもらい、翌日無事に交換できました」
（購入者さん・★4）
不具合があった場合でもちゃんと交換対応してくれるのは安心。レビュー投稿後に個別にメールで連絡をくれたケースもあって、アフターフォローはしっかりしてる印象です。
他の選択肢と比べてどう？
「中古セット以外の選択肢も気になる」という人のために、ざっくり比較してみます。
| 選択肢 | 費用目安 | 特徴 |
| トレファク中古3点セット | 約4万円 | 送料設置込み・180日保証 |
| 新品3点を量販店で個別購入 | 10〜15万円 | メーカー保証あり・好みで選べる |
| 家電レンタル（月額） | 月3,000〜5,000円 | 短期向き・2年超えると割高 |
2〜4年程度の一人暮らしなら、コスパ的にはトレファクの中古セットがかなり強い。レンタルだと2年で7〜12万円になるし、新品は初期費用が高い。「使えればOK、こだわりは特にない」というタイプの人には正直ベストな選択肢だと思います。
グレードアップオプションは必要？
レビューを読んでいると、グレードアップなしでも満足してる人がほとんどです。
「すべてグレードアップせず購入しましたが、とても綺麗なものが届きました！洗濯機も運が良くTOSHIBAのものでした」
（a8250さん・★5）
一方で、グレードアップを選んだ人はこう言ってます。
「口コミ見たらアップグレードを選んだお客様の評価は大体高かったので私もアップグレードを選択しましたがこれが正解でした。3点全て傷や汚れ臭いのないものが届いてて1ヶ月ぐらい問題なく使っています」
（ぜいん2837さん・★5）
予算に余裕があるならグレードアップした方がハズレを引く確率は下がりそうですが、グレードアップなしでも十分アタリは引けるというのがレビュー全体の傾向です。
こんな人におすすめ / おすすめしない
おすすめな人
- 初めての一人暮らしで費用を抑えたい学生さん
- 単身赴任で2〜3年だけ使えればいいという社会人
- メーカーや色にこだわりがない人
- 配送・設置を全部やってほしい人（特にエレベーターなしの物件）
あまりおすすめしない人
- 家電の色やメーカーに強いこだわりがある人
- 中古品に抵抗がある人（ニオイや細かい傷が気になるタイプ）
- 大容量の冷蔵庫が必要な人（最大170Lなので二人暮らし以上には厳しい）
購入前に知っておきたい注意点まとめ
- 配送日の不在に注意：再配達は7,000円かかるとの口コミあり
- 洗濯槽クリーナーを1本用意しておく：到着したらまず回すのが安心
- 冷蔵庫は数日間ドアを開けておく：ニオイが気になる場合の対処法
- 色の統一は運次第：全部白で届くこともあるし、バラバラのこともある
- 設置スペースは事前に測っておく：サイズが選べないので、特に洗濯機置き場は要確認
結局、トレファクの中古家電3点セットはアリ？ナシ？
口コミを読み込んだ結論としては、かなりアリです。
もちろん中古品なので「完璧」を求める人には向きません。冷蔵庫のニオイ、洗濯槽の汚れ、細かい傷…そういう部分は覚悟が必要です。でも、それを差し引いても39,800円で3点セット＋送料設置込み＋180日保証というのは正直すごいコスパだと感じました。
レビューの満足度が高い理由は、単に安いからだけじゃなくて、クリーニングの質と配送スタッフの対応の良さにあると思います。中古品を売るだけじゃなくて、ちゃんとサービスとして成立している。だからリピーターがいるし、「子供の一人暮らしに2回目の購入」という人もいる。
一人暮らしの家電選びで迷ってるなら、検討して損はないセットだと思います。
